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支付遇到問題時怎么辦?

1、付款時提示:抱歉,網絡異常,暫時無法查詢到付款結果;

產生的原因可能是支付超時、超過支付限額、系統暫時異常等。建議您檢查銀行卡或支付寶狀態是否正常,您可以重新嘗試支付。

 

2、有在新窗口打開支付頁面或打開支付頁面后報錯;

產生的原因可能是系統暫時異常等,請您重新支付。

 

3、銀行扣款已經成功,為什么交易還顯示"等待買家付款";

產生的原因可能是由于網絡繁忙,系統暫時還未收到支付寶返回的支付結果。請您耐心等待。

 

4、銀行扣款已經成功,為什么交易關閉了?

產生的原因可能是由于支付時間較長導致超過商品訂單限制支付時間、或商品售完而關閉訂單,此時請聯系卷皮客服進行退款。

 

5、點擊去付款,系統提示交易關閉;

產生的原因可能是列表頁未刷新,但其實已經超過商品訂單限制支付時間、或商品售完而關閉訂單;

訂單支付時間限制為30分鐘,如果超過30分鐘,訂單將無法支付。請您重新下單;如有其他問題,可登錄支付寶在線幫助頁面:http://help.alipay.com/lab/question.htm#tab2

 


該解決方案靠譜嗎?

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